Thứ Năm, 14 tháng 1, 2016
Thương hiệu Đại Thành được người dùng tin tưởng không chỉ là chất lượng sản phẩm tốt nhất, giá thành phải chăng nhất mà còn ở khâu dịch vụ tận tình, chu đáo nhất. Khi mua bồn nước inox Đại Thành hay bất cứ sản phẩm nào mà chúng tôi cung cấp đều được cam kết chế độ bảo hành tốt nhất. Đối với bồn inox, chế độ bảo hành của chúng tôi được quy định như sau:
Thời hạn bảo hành
Sản phẩm bồn nước inox Đại Thành được bảo hành lên đến 10 năm kể từ ngày mua. Chúng ta biết rằng một sản phẩm mà thời gian bảo hành càng lâu càng chứng tỏ sản phẩm đó có chất lượng tốt, đơn vị đó có thương hiệu uy tín.
Điều kiện được bảo hành
Bồn phải chứa nước sạch theo tiêu chuẩn của bộ y tế QCVN 02:2009/BYT. Vì trước khi mua sản phẩm chúng tôi đã nói rõ bồn nước inox chỉ thích hợp với nguồn nước sạch, nước máy hoặc nước đã qua lọc, không lẫn tạp chất.
Sản phẩm bồn nước được bảo hành phải còn nguyên tem bảo hành, nội dung tem không có bất cứ dấu hiệu tẩy xóa nào.
Phiếu bảo hành hợp lệ và thời gian bảo hành còn hiệu lực, nghĩa là phải dưới 10 năm.
Khi lắp đặt, chân đế bồn phải được đặt trên một mặt phẳng, các điểm tiếp xúc với mặt chân đế phải có độ cứng, chịu được lực tốt. Sản phẩm khi được bảo hành phải nằm ở vị trí dễ thao tác.
Trên sản phẩm phải có logo dập nổi Đại Thành.
Khi nào Đại Thành không chịu trách nhiệm bảo hành?
Phiếu bảo hành bị tẩy xóa hoặc sửa nội dung.
Bồn nước inox bị hư hỏng do nước nhiễm phèn, nhiễm mặn, nước giếng khoan có lẫn tạp chất, nước chứa clo,…
Bồn nước chứa hóa chất, thực phẩm, chất phụ gia hoặc những dung dịch có tính ăn mòn kim loại.
Bồn bị hư hỏng, biến dạng do lắp đặt không đúng yêu cầu mà nhà sản xuất đưa ra; hoặc do nguyên nhân khách quan như thiên tai, hỏa hoạn, tác động từ ngoại lực,…
Bồn nước lắp đặt tại những vị trí không thể khắc phục, sửa chữa, di chuyển được.
Trên sản phẩm không có logo dập nổi Đại Thành.
Trường hợp được sửa chữa miễn phí
Khi sử dụng bồn được một thời gian nước bị rỉ do thủng đường hàn, thấm đường hàn, thủng than hoặc đáy mà lỗi là của nhà sản xuất.
Trong quá trình sửa chữa, có đôi lúc bồn sẽ bị thay đổi theo hiện trạng ban đầu như có thể ngắn hơn, dung tích bị giảm,… khách hàng nên quan tâm vấn đề này trước khi quyết định có sửa nó hay không.
Tóm lại, các sản phẩm Đại Thành bảo hành phải xuất phát từ lỗi của nhà sản xuất. Còn các yếu tố khách quan tác động lên bồn nước nếu quý khách có nhu cầu sửa chữa hãy liên hệ với Đại Thành chúng tôi. Chúng tôi luôn hỗ trợ tận tình, chu đáo với mong muốn quý khách có được trải nghiệm về chất lượng, giá thành và dịch vụ tốt nhất từ Đại Thành.
